Как отказаться от платных услуг в МФО

Сервисы «быстроденьги» (МФО – микрофинансовые организации) часто предлагают дополнительные платные услуги, такие как страхование, SMS-информирование, услуги по повышению кредитного лимита и другие․ Многие заемщики не всегда осознают, за что именно они платят, и как отказаться от этих услуг․ Эта статья поможет вам разобраться в этом вопросе и отказаться от платных услуг, чтобы сэкономить ваши средства․

Почему возникают платные услуги?

МФО стремятся увеличить свою прибыль, предлагая дополнительные услуги․ Часто эти услуги включаются автоматически при оформлении займа, и заемщик может даже не заметить этого в кредитном договоре․ Важно внимательно читать все условия договора перед подписанием, чтобы понимать, за что вы платите․

Какие платные услуги предлагают «быстроденьги»?

• Страхование: Страхование жизни и здоровья, страхование от потери работы․ Часто это не является обязательным условием получения займа․
• SMS-информирование: Уведомления о платежах, просрочках и других событиях․ Хотя это может быть полезно, часто есть бесплатные альтернативы․
• Услуги по повышению кредитного лимита: Платные услуги, которые обещают увеличить сумму доступного займа․
• Комиссии за досрочное погашение: Некоторые МФО могут взимать комиссию за досрочное погашение займа (хотя это и незаконно в большинстве случаев)․
• Плата за обслуживание счета: Регулярная плата за поддержание вашего счета в МФО․

Как отказаться от платных услуг?

1. Внимательно изучите кредитный договор: Найдите пункты, касающиеся платных услуг․ Обратите внимание на условия отказа от этих услуг․
2. Напишите заявление на отказ: Составьте письменное заявление на имя МФО с просьбой об отказе от конкретных платных услуг․ В заявлении укажите номер договора займа, свои паспортные данные и четко перечислите услуги, от которых вы хотите отказаться․
3. Отправьте заявление: Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы у вас было подтверждение получения․ Также можно попробовать отправить заявление через личный кабинет на сайте МФО или по электронной почте, но в этом случае сохраните скриншот отправки․
4. Обратитесь в службу поддержки: Позвоните в службу поддержки МФО и уточните процедуру отказа от платных услуг․ Запишите дату и время звонка, имя оператора и суть разговора․
5. Проверьте следующие счета: После отправки заявления внимательно проверяйте свои банковские выписки, чтобы убедиться, что плата за отмененные услуги больше не взимается․

Что делать, если МФО отказывается отключать платные услуги?

Если МФО игнорирует ваши заявления или отказывается отключать платные услуги, вы можете обратиться:

• В Федеральную службу по защите прав потребителей (Роспотребнадзор): Подайте жалобу на неправомерные действия МФО․
• В Центральный банк Российской Федерации: Подайте жалобу на нарушение законодательства о микрофинансовой деятельности․
• В суд: Обратитесь в суд с иском о возмещении убытков, причиненных неправомерным взиманием платы за платные услуги․

Важные советы

• Не соглашайтесь на дополнительные услуги, если они вам не нужны․
• Внимательно читайте кредитный договор перед подписанием․
• Сохраняйте все документы, связанные с займом․
• Не стесняйтесь обращаться за помощью к юристам или специалистам по защите прав потребителей․

Помните, что вы имеете право отказаться от платных услуг, навязанных вам МФО․ Будьте внимательны и защищайте свои права!